Publicado por: profa red em: Setembro 26, 2008
Um tema tão trivial como a bagunça virou tema de um livro lançado no
início do ano nos Estados Unidos. Em A Perfect Mess (“Uma perfeita
bagunça”), da editora Hardcover, Eric Abrahamson e David Freedman
desafiam o senso comum de que a desordem prejudica a vida pessoal,
profissional e os negócios. Eric é professor de gestão da escola de
negócios da Universidade Columbia, em Nova York. David é jornalista das
áreas de ciências e negócios. Apoiados em estudos científicos que
comprovam que sistemas complexos, como o cérebro, funcionam melhor na
desordem, eles defendem que pessoas desorganizadas são mais eficientes e
perdem menos tempo. De Boston, David falou a VOCÊ S/A. Veja os
principais tópicos da conversa.
O custo de ser organizado
“Para ser organizado, você deve investir recursos como tempo e dinheiro.
De uma forma ou de outra, você gastará algo e, geralmente, esse algo é
mais custoso do que a maioria das pessoas pensam. Elas ignoram o fato de
que são necessários recursos e esforços para ser e manter-se organizado.
Quando você se permite ser um pouco desorganizado, você recupera
recursos, economiza tempo, dinheiro e libera pessoas que trabalham na
sua empresa para se dedicar a outras atividades.”
Quebrando a fantasia
“No início dos anos 90, conversando com um físico que estava estudando
como a desordem pode melhorar um circuito eletrônico, percebi que os
cientistas estavam encontrando na natureza exemplos de sistemas que
trabalham melhor quando desorganizados. Um desses sistemas é o cérebro
humano. Quando me dei conta disso, comecei a me perguntar se essa
premissa também seria verdadeira na vida das pessoas e das organizações.
E comecei a derrubar um mito.”
Ordem x caos
“Há benefícios oriundos da organização. Mas esses benefícios tendem a
diminuir quanto maior o grau de organização, até o ponto que o benefício
já não existe mais e se torna um problema. A maioria de nós conhece
alguém que, de tão obcecado por organização, torna-se ineficiente.”
O estigma do bagunceiro
“Pessoas desorganizadas são tratadas como ineficientes, incapazes de
estabelecer prioridades ou encontrar o tempo para se organizar ou com
dificuldade em encontrar coisas. Isso não é verdade. Na maioria dos
casos, o oposto é verdadeiro. Grosso modo, pessoas desorganizadas são
mais eficientes e perdem menos tempo com detalhes bobos.”
Desordem e criatividade
“Ser criativo significa ser capaz de pensar de maneira nova, pensar
sobre coisas inesperadas. A questão é onde encontrar idéias inesperadas.
O ambiente caótico é mais estimulante. Ele possibilita mais conexões. O
processo de buscar algo numa pilha de papéis é extremamente estimulante.”
Os exemplos reais
“Um exemplo de desordem é a livraria The New England Mobile Book, de
Boston, aqui nos Estados Unidos. Lá, não há nenhuma ordem na disposição
dos livros. O que é economizado com catalogadores e bibliotecários é
repassado em descontos. Outro exemplo é o restaurante canadense
Confusion, que mistura diferentes culinárias em um ambiente desordenado.
Até o governador da Califórnia, Arnold Schwarzenegger, não segue uma
agenda.”
Como lidar com o chefe certinho
“Se o seu chefe é um maníaco por organização, com tolerância zero para
bagunça, creio que você tem um problema sério. Há muitas maneiras pelas
quais chefes são inadequados, e essa é uma delas. Então essa é uma das
decisões que as pessoas precisam tomar — definir se querem ficar no
trabalho ou procurar outro. Ser natural e eficientemente bagunçado pode
ser incompatível com um chefe obcecado por organização. É uma situação
delicada, talvez sem solução.”
Encontre o equilíbrio
“Para quem é desorganizado e não consegue contornar a situação é
importante buscar ajuda de especialistas para diagnosticar distúrbios
como déficit de atenção, obsessão compulsiva, depressão ou mal de
Alzheimer. Para o desorganizado que não apresenta distúrbios, aconselho
que não tente uma transformação drástica. Pense em fazer pequenas
mudanças para evitar a ansiedade. Para o organizado: saiba que a
organização extrema não é produtiva. Tente ser um pouco mais
descontraído, e assim notará que tudo tende a ser menos rígido e melhor.”
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